IV Edición: Recursos energéticos & mineros

Los organismos gubernamentales que más avanzaron en el uso de tecnologías de la información, según la OPTIC

Esta es la quinta versión del estudio que se publica desde el 2013. En el iTICge2017 se evaluaron 207 organismos gubernamentales, 87 más que el año 2016 cuando participaron 120 instituciones, lo que representa un 72 % de incremento en la muestra, haciendo más significativa la medición del desarrollo de las TIC y el Gobierno Electrónico en el Estado.

 

Las 120 instituciones que han estado presentes en las últimas cuatro evaluaciones, se consideran la Línea Base, por ser las que han tenido un desarrollo sostenido dentro de los últimos 4 años.

Estas instituciones en general subieron de un índice promedio de 48.02 % (en el 2014) a un 70.82% (para el 2017), representando un crecimiento colectivo de un 22%, impactando los 3 pilares más importantes que son: Uso de TIC (2014: 61.32% / 2017: 82.29% / crecimiento: 20.97%), Gobierno Electrónico (2014: 39.18% / 2017: 63.45%) / crecimiento: 24.27%e-servicios (2014: 29.81% / 2017: 65.91% / crecimiento: 36.10%).

Avances como resultado del crecimiento

 El crecimiento de un 22% en el período 2013-2017 se expresa en los indicadores más destacados encontrados dentro de las instituciones objeto de este estudio, 100%  con portales web, 94.20% con sub-portales de transparencia, 100% con redes sociales, 53.52% aplican Normativas TIC, 83.09%  vinculadas a Línea 311 Denuncias y Quejas, 38.16% con procesos de interoperabilidad, 17.87% usan firma digital, 75.85% tienen mesas de ayuda, 44.93% con planes de recuperación y continuidad, 17.87% con aplicaciones móviles, 37.51% con servicios interactivos, 4.17% con servicios transaccionales, entre otros importantes indicadores que se pueden ver en el estudio in extenso.