Elevando el lujo
Con más de 25 años en la industria hotelera, Sarah Pelegrín ha sido pieza clave en la consolidación de Casa de Campo Resort & Villas como un referente del turismo de lujo en el Caribe. Se especializó en comunicación y relaciones públicas dentro de este sector altamente competitivo. “Fortalecer el posicionamiento de una marca icónica a nivel global ha sido un reto y una oportunidad invaluable para mi desarrollo profesional”, afirma.
Bajo su liderazgo, el resort ha impulsado la equidad de género en espacios tradicionalmente dominados por hombres, promoviendo la participación femenina en disciplinas como el golf y el polo. “La preparación y el desempeño son los factores clave para el crecimiento profesional”, destaca. Además, su labor ha sido clave en la creación de torneos exclusivos para mujeres, permitiendo que el talento femenino tenga mayor visibilidad en la industria del turismo y el deporte.
Las alianzas estratégicas y la innovación tecnológica han sido esenciales en su visión de futuro. “Las conexiones correctas amplían nuestra presencia en mercados clave y garantizan una experiencia única para cada huésped”, concluye. Para Pelegrín, la tecnología es un pilar fundamental en la evolución de la hospitalidad de lujo.
Desde herramientas digitales que personalizan la estancia de cada visitante hasta innovaciones en la eficiencia operativa, apuesta por una estrategia donde la exclusividad y el servicio de alto nivel se complementan con avances tecnológicos.
A lo largo de mi carrera, una de las decisiones más audaces que tomé fue especializarme en comunicación y relaciones públicas dentro de la industria de la hospitalidad y el turismo de lujo, un sector altamente competitivo y en constante evolución. Aceptar el reto de ser parte del equipo que representa una marca icónica como Casa de Campo Resort & Villas y trabajar para fortalecer su posicionamiento a nivel global ha sido un hito clave. Con una oferta única de experiencias de lujo, desde el golf y el polo hasta su marina y exclusivas villas, Casa de Campo es un referente internacional. Contribuir a su crecimiento, reforzar su identidad y generar conexiones estratégicas ha sido una oportunidad invaluable para consolidar su prestigio y mi propio desarrollo profesional.
¿Qué estrategias ha implementado para romper barreras de género en sectores tradicionalmente dominados por hombres y abrir camino para otras mujeres?
En Casa de Campo Resort & Villas, la equidad y el reconocimiento del talento son principios fundamentales. Nos hemos asegurado de que la preparación y el desempeño sean los factores clave en el crecimiento profesional, promoviendo un ambiente inclusivo donde las mujeres tengan igualdad de oportunidades para liderar. A lo largo de mi trayectoria, hemos trabajado en visibilizar el papel de las mujeres en el sector, apoyando iniciativas que impulsan su empoderamiento en la industria hotelera y en espacios tradicionalmente dominados por hombres, como el golf y el polo, dos disciplinas icónicas de Casa de Campo. A lo largo del año contamos con torneos de golf y de polo solo con mujeres.
¿Qué rol han jugado las alianzas estratégicas y las conexiones profesionales en su crecimiento como líder?
Las alianzas estratégicas han sido fundamentales para el crecimiento de Casa de Campo Resort & Villas como destino de lujo y, a su vez, para mi desarrollo como profesional. La fortaleza de nuestra marca se basa en su exclusividad, calidad y prestigio, y esto se ha potenciado a través de colaboraciones con marcas globales, medios de comunicación internacionales y líderes de la industria del turismo. Estas conexiones han permitido expandir nuestra presencia en mercados clave, reforzar nuestra reputación y seguir atrayendo a un público sofisticado que busca experiencias de primer nivel. Mi rol en este proceso ha sido clave para construir y fortalecer relaciones que aporten valor a la marca y garanticen su proyección a futuro.
¿Qué papel juega la innovación tecnológica en su visión de futuro para su organización?
La innovación tecnológica es un pilar fundamental en la evolución de Casa de Campo Resort & Villas. La industria del turismo de lujo se transforma constantemente, y la tecnología nos permite optimizar la experiencia del huésped, mejorar la eficiencia operativa y elevar nuestros estándares de servicio. Hemos implementado herramientas digitales que personalizan la estancia de nuestros visitantes, asegurando que cada experiencia sea única y memorable.