El consumidor valora marcas auténticas, cercanas y socialmente responsables

Con más de 25 años de experiencia en mercadeo y ventas, Joan Manuel Abreu Peña ha consolidado una carrera enfocada en resultados, innovación y compromiso social dentro de la industria automotriz dominicana. Desde su posición como Vicepresidente de Mercadeo y Ventas de Vehículos de Grupo Viamar, el mismo ha liderado estrategias que no solo fortalecen la presencia de las marcas que representa Grupo Viamar, sino que también promueven transformaciones profundas en la sociedad, elevando el rol del sector como agente de cambio.

Una de las iniciativas más emblemáticas ejecutadas por el Grupo, ha sido la campaña “Yo me manejo”, un proyecto de responsabilidad social centrado en la educación vial y la conciencia ciudadana. Más allá de una campaña publicitaria, esta propuesta representa un llamado al compromiso individual y colectivo en la construcción de una cultura vial más segura, empática y respetuosa. Para Abreu Peña, el verdadero liderazgo de marca se mide por el impacto positivo en la vida de las personas y su entorno inmediato. 

Frente a los desafíos constantes que este sector enfrenta, tales como, la disrupción en la cadena de suministro, la postpandemia y el consumidor digital, la empresa ha implementado una estrategia integral que transformó el modelo tradicional de negocio. Esto incluyó la diversificación de canales, la expansión territorial, la optimización de la red de dealers y una comunicación más cercana al cliente, apoyada en una comprensión profunda de sus necesidades. Así, Grupo Viamar no solo ha preservado su liderazgo, sino que reforzó su conexión con una audiencia cada vez más exigente e informada. 

Para este estratega, las marcas dominicanas deben adoptar enfoques centrados en la sostenibilidad, el contenido personalizado, la cultura local y la innovación en canales digitales. La clave, afirma, está en adaptarse con rapidez, comunicar con autenticidad y mantenerse siempre cerca del propósito y del cliente. El consumidor valora marcas auténticas, cercanas y socialmente responsables.