Cuando la marca se vuelve estrategia, se mide.
Desde la Vicepresidencia de Mercadeo en Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos he liderado una transformación de marca que debía reflejar evolución real: cercanía e innovación. En junio de 2025 presentamos la nueva identidad y el lema “Juntos lo hacemos realidad” como inicio de una nueva etapa.
El reto no era “vernos diferentes”, sino expresar quiénes ya estábamos siendo. Asumí el cambio de identidad corporativa de Asociación Cibao como un proyecto de negocio: alinear cultura, estrategia y experiencia del cliente. Tras más de dos años de trabajo transversal, presentamos la nueva identidad en junio de 2025 y el lema “Juntos lo hacemos realidad”. Impulsé el lanzamiento de Apple Pay en República Dominicana, promociones como La Casa del Ahorro y soluciones financieras para cada etapa de vida. También integré analítica avanzada, modelos predictivos y automatización en marketing, para operar con mayor eficiencia y foco en resultados [métrica/resultado por confirmar].
Quise que la transformación fuera medible: entre junio y diciembre de 2025 pasamos del puesto 6 al 5 en Top of Mind del sector financiero en Santo Domingo y Santiago. Este recorrido ha sido reconocido regionalmente: dos años consecutivos entre los 30 Innovadores del Marketing, además de 50 Mujeres de Éxito, Marketer of the year by Cannes Dominicana y un premio Effie. Para mí, equidad que genera valor se construye con decisiones que conectan estrategia y personas, y convierten los resultados en consecuencia.
