Construir cultura con coherencia y resultados
“Nuestra propuesta de valor se basa en una cultura participativa que promueve el desarrollo del talento y una oportunidad de impactar como profesional dentro de un negocio, que a la vez aporta a sectores claves de nuestra sociedad y que por tanto hacen que cada uno de nuestros colaboradores sean parte del desarrollo y sostenibilidad futura de nuestro país.”
Alexandra Pérez Guerrero
En ALTIO, fortalecer el employer branding implica sostener una experiencia del colaborador consistente, basada en alineación cultural, liderazgo y mejora continua. Alexandra Pérez Guerrero explica que la propuesta de valor al talento se apoya en una cultura participativa, el compromiso con la excelencia y un enfoque de reconocimiento al desempeño.
Para materializarlo, la organización ha impulsado iniciativas internas como “Vivir nuestros valores”, que traduce los valores corporativos en comportamientos visibles y refuerza el sentido de pertenencia. Asimismo, han desarrollado programas para fortalecer el rol de los líderes, con herramientas y competencias que promueven un liderazgo consciente y alineado a la cultura.
En paralelo, han trabajado la experiencia del colaborador de forma integral, cuidando cada etapa —desde el reclutamiento hasta el desarrollo o salida— para asegurar coherencia entre lo que la empresa proyecta y lo que realmente se vive.
Este enfoque se refleja en altos niveles de compromiso e integración entre equipos, consolidando un entorno donde las personas se sienten conectadas con su trabajo y con la organización.
¿Cómo describiría su propuesta de valor al talento en una frase y cuáles son tres atributos que la distinguen?
Nuestra propuesta de valor se basa en una cultura participativa que impulsa el desarrollo del talento y brinda la oportunidad de generar impacto como profesionales en sectores clave para el país.
Tres atributos que nos distinguen están:
- Coherencia: lo que promovemos como organización se refleja en la experiencia diaria de nuestros colaboradores.
- Compromiso con la excelencia: cada persona busca dar su mejor versión en lo que hace.
- Reconocimiento al desempeño: promovemos una cultura donde el aporte y el compromiso son valorados.
¿Qué acciones concretas han implementado para fortalecer su cultura interna y la experiencia de sus colaboradores?
Nuestro compromiso con construir una cultura consistente y que aporte a los objetivos de la sociedad, nos mantiene constantemente trabajando en acciones que promuevan e internalice su significado practico en cada colaborador, para esto hemos realizado diferentes iniciativas como:
- Lanzamiento del programa interno “Vivir nuestros valores”, enfocado en fortalecer la comunicación interna y dar vida a los valores de la organización, traduciéndolos en comportamientos concretos del día a día. Como parte de esta iniciativa, se desarrolló una campaña participativa que incluyó una votación abierta, donde los colaboradores podían postular a compañeros que representaran estos valores, culminando con un reconocimiento a los seleccionados al cierre del año.
- Fortalecimiento del rol de los lideres, a través de formaciones en competencias y herramientas que promuevan el liderazgo consiente y una gestión de equipo en coherencia con nuestros valores.
- Experiencia del colaborador, hemos trabajado en el desarrollo y mejora continua de todos los procesos relacionados a la vida del colaborador, iniciando desde la entrevista y proceso de reclutamiento, hasta su desarrollo o posible salida, de manera que cada paso que viva junto a nosotros refleje lo que somos y conecte con la coherencia que promovemos.
¿Qué resultados medibles han logrado en los últimos 12–24 meses a partir de esas acciones?
Alto nivel de compromiso: el 100% de los colaboradores manifiesta en nuestra encuesta de clima laboral., el orgullo de pertenecer a ALTIO, satisfacción con su trabajo y disposición a recomendar la organización.
Fidelización de colaboradores claves, como empresa hemos logrado formar un equipo que permanece y esta comprometido a largo plazo con nosotros, que han ido uniéndose al equipo en los últimos 5 años y que no han presentado rotación en sus roles.
Integración de equipos y ambiente de trabajo, los resultados de la ultima encuesta de clima, arrojaron resultados superiores al 95% de lo integrado y apoyado que se sienten los colaboradores con las personas que forman parte de su equipo, y con los equipos con que interactúan como área.
¿Qué iniciativas están desarrollando para impulsar crecimiento y desarrollo del talento, y cuál ha sido su impacto cuantificable?
Programas de formación en liderazgo y habilidades clave, desarrollados para nuestro equipo y alineados a las necesidades del negocio.
Espacios de coaching y acompañamiento individual, enfocados en desempeño y desarrollo personal.
Desarrollo del recurso interno y crecimiento de los roles, apoyando a que los recursos junior internos crezcan en competencias y capacidades tecnicas, y puedan elevar sus funciones y desarrollarse para ocupar posiciones dentro de mas nivel, o asumir mayores responsabilidades dentro de su propio rol.
¿Qué rol juegan el liderazgo y la toma de decisiones en Altio para sostener una experiencia consistente del colaborador (en todas las áreas) y cómo lo aseguran en la práctica?
En Altio, el liderazgo se releja en cada proceso y en cada rol, promoviendo no solo el líder por posición jerárquica, si no el líder que nace desde la iniciativa, la autogestión y su capacidad de adueñarse de las situaciones que surgen y proponer soluciones.
Para asegurar consistencia:
- Se han definido expectativas claras de liderazgo, alineadas a nuestros valores.
- Las decisiones organizacionales consideran de forma explícita el impacto en las personas, no solo en resultados financieros.
- Existe acompañamiento continuo a líderes, con retroalimentación y espacios de desarrollo.
- Se realizan evaluaciones de desempeño que no solo miden objetivos funcionales si no también competencias y capacidades que eleven el capital humano a nivel estratégico.
Esto permite que la experiencia del colaborador sea coherente, independientemente del área o equipo.
¿Qué “momentos de verdad” del journey del colaborador han priorizado y qué mejoras concretas han logrado en esos puntos?
Hemos fortalecido el proceso de definición de metas y evaluación del desempeño, a través de capacitaciones, herramientas, y continuidad del proceso, el cual es vivo y se lleva a cabo durante todo el año a través de espacios de conversación, mediciones durante todo el año, que promuevan una conversación cercana y positiva.
En ALTIO, se ha reforzado como un pilar dentro de la cultura organizacional, promoviendo la valoración constante del compromiso, el desempeño y el potencial de cada colaborador. Este enfoque busca visibilizar los aportes individuales y colectivos, fortaleciendo la motivación, el sentido de pertenencia y la conexión con los objetivos de la organización.
ALTIO construye su employer branding sobre una cultura alineada, liderazgo consciente y una experiencia del colaborador consistente. Con altos niveles de compromiso e integración, la organización continúa fortaleciendo el desarrollo del talento y una cultura que evoluciona con propósito.