La plataforma global de comunicaciones Infobip ha incorporado los sistemas NVIDIA DGX B200 en su infraestructura de centros de datos, marcando un avance significativo en su compromiso por fortalecer sus capacidades de inteligencia artificial. Infobip utilizará este superordenador en el marco del proyecto IPCEI-CIS, una iniciativa de la Unión Europea enfocada en desarrollar una plataforma global de comunicaciones de próxima generación para mejorar la competitividad de Europa. El objetivo del proyecto es resguardar la soberanía digital del continente, asegurando un mayor alineamiento con las regulaciones europeas en protección de datos y transparencia.

La combinación de las funcionalidades de las plataformas CPaaS (Communications Platform as a Service) y CCaaS (Contact Center as a Service) con inteligencia artificial brinda herramientas poderosas para mejorar la experiencia del cliente. Según Gartner®, “para 2028, la IA generativa impulsará la experiencia conversacional del cliente en el 80% de las empresas, frente al 20% en 2024”.

Los sistemas NVIDIA DGX B200 están equipados con ocho GPUs Blackwell de NVIDIA, una impresionante memoria GPU de 1.4 TB y dos CPUs Intel Xeon de quinta generación por módulo. Este superordenador actúa como acelerador de inteligencia artificial, especializado tanto en el entrenamiento como en la inferencia de modelos de IA.

Damir Prusac, vicepresidente de Alianzas de Investigación en Infobip, afirmó:

“En Infobip estamos entusiasmados por comenzar a utilizar el NVIDIA DGX B200 y aprovechar su capacidad para el proyecto IPCEI-CIS. Este sistema nos permite avanzar en el desarrollo y despliegue de modelos de IA, brindando soluciones más rápidas y eficientes impulsadas por inteligencia artificial, y consolidando nuestra posición como líderes en innovación y tecnología.”

Carlo Ruiz, vicepresidente de Soluciones Empresariales en NVIDIA, comentó:

“Las plataformas globales de comunicación enfrentan una demanda creciente de soluciones de IA seguras, eficientes y escalables. La plataforma DGX con tecnología Blackwell de NVIDIA ofrece el rendimiento y la flexibilidad necesarios para afrontar las cargas de trabajo de IA más complejas, permitiendo que innovadores como Infobip aceleren el desarrollo y despliegue de soluciones transformadoras para la próxima generación de comunicaciones digitales.”

Fuente: Gartner ‘Seize AI Trends to Enhance CPaaS and CCaaS Platforms in 2025’ (por Manoj Bhatia - 3 de enero de 2025 - ID G00823112)

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Acerca de Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. A través de una única plataforma, las soluciones de Infobip para interacción omnicanal, identidad, autenticación de usuarios y centros de contacto ayudan a empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores, impulsar su crecimiento y aumentar la fidelidad.

Ofrece tecnología desarrollada de forma nativa, con la capacidad de alcanzar más de siete mil millones de dispositivos móviles y objetos conectados en seis continentes, mediante más de 9,700 conexiones, de las cuales más de 800 son directas con operadores. Infobip fue fundada en 2006 y está liderada por sus cofundadores: el CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.

Premios recientes incluyen:

● Infobip clasificada como Líder Establecido en el Conversational AI Leaderboard de Juniper Research (febrero 2025)

● Infobip nombrada Líder en CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (febrero 2025)

● Infobip reconocida como uno de los principales proveedores en el MetriRank CPaaS Report de Metrigy (diciembre 2024)

● Infobip nombrada número uno entre los Líderes Establecidos en Mensajería Comercial RCS por Juniper Research (noviembre 2024)

● Infobip reconocida como el proveedor número uno en el mercado de Prevención de Fraude AIT por Juniper Research (octubre 2024)

● Infobip nombrada Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para CPaaS por segundo año consecutivo (junio 2024)

● Infobip incluida en la lista anual de Las Empresas Más Innovadoras del Mundo de Fast Company (marzo 2024)

● Infobip clasificada como Líder por segundo año consecutivo en el informe CPaaS Universe de Omdia (noviembre 2023)