Los propietarios de pequeñas empresas que tienen éxito tienen mucho en común: les apasiona lo que tienen para ofrecer, conocen su mercado y están dispuestos a dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para cumplir lo que prometen.
Desafortunadamente, lo mismo puede decirse de los ciberdelincuentes. Es por eso que eligen como víctimas a pequeñas empresas: los emprendedores que se esfuerzan, siendo expertos en sus campos, a menudo no tienen los recursos para fortalecer su infraestructura de seguridad, o el tiempo para mantenerse al día con los últimos parches y las mejores prácticas, volviéndose vulnerables al fraude electrónico y a ataques de ransomware.
Cuando los márgenes operativos son muy débiles, un ciberataque puede arruinar un negocio. Según el Informe de Preparación HiscoxCyber 2020, el costo promedio de estos incidentes aumentó de $10,000 el año pasado a $50,000 este año debido a ataques cada vez más sofisticados.
Los propietarios de pequeñas empresas nunca han sufrido tanta presión como ahora. Es por eso que nunca antes ha sido tan fundamental tomar medidas para proteger la marca que tanto les ha costado crear. Una encuesta realizada en junio por el Instituto de Preparación Cibernética (CRI, por sus siglas en inglés) muestra que cuanto más pequeña es una empresa, más probable es que se subestime el riesgo de ataques cibernéticos, y aún menos probable es que se pongan en práctica tácticas defensivas efectivas. Y todo esto sucede durante el confinamiento debido al COVID-19, cuando más empresas están dando el salto hacia el entorno digital y utilizando una fuerza de trabajo a distancia, lo que aumenta potencialmente su riesgo.
Teniendo en cuenta esta situación tan peculiar, estos son algunos consejos que las pequeñas empresas pueden seguir para protegerse contra el cibercrimen:
Aprovecha los recursos y servicios en línea gratuitos que se les ofrecen a las pequeñas empresas en el contexto del COVID19. Por ejemplo, Mastercard ofrece información gratuita sobre seguridad en línea en inglés, español y portugués para ofrecer a los pequeños comerciantes un panorama general de la ciberseguridad, de los vectores comunes de los ciberataques y las mejores prácticas, y también de lo que deben hacer si ocurre una filtración de datos personales.
A través de RiskRecon, Mastercard también ofrece evaluaciones de ciberseguridad gratuitas a pequeñas empresas de América Latina y el Caribe hasta el 31 de diciembre.