La IA en Latinoamérica: oportunidades y retos para el sector privado
La IA en Latinoamérica: oportunidades y retos para el sector privado
América Latina está en un camino de generalizado empleo de la IA por parte del sector privado, impulsado por los beneficios que las empresas pueden lograr en los ámbitos de eficiencia, productividad y competitividad.
Para maximizar su potencial resulta crucial que las organizaciones superen desafíos relacionados con la preparación de personal especializado, sortear rezagos en infraestructura tecnológica, focalizar estrategias de aplicación amplia sobre los modelos de negocio, identificar esquemas de gobernanza ética, contar con un plan incremental de inversiones y previsiones sustantivas en materia de ciberseguridad, análisis predictivo y colaboración humana-máquina.
Algunos estudios señalan que “alrededor de 47% de las empresas latinoamericanas ya han integrado –en mayor o menor grado- la IA (generativa) en sus procesos operacionales”, por encima del promedio global.
Entre otros usos, destacan las aplicaciones relacionadas con mejoras en eficiencia operativa, reducción de costos, procesos de toma de decisiones basadas en data confiable, profundizar la experiencia del cliente e impulso a la productividad.
En cuanto a sectores, sobresalen esfuerzos en banca y fintech, retail, comercio minorista, e-commerce, logística y delivery, telecomunicaciones, salud y manufactura; con mayores experiencias de adopción de la IA. En medio del avance global y regional, la evolución acelerada de la IA también ha traído disparidades y desigualdades en su incorporación por parte de las organizaciones privadas en la región. A cada una, según su análisis, criterio y necesidades.
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