Coveo, líder en relevancia de IA, que ofrece búsquedas de IA y experiencias generativas de primera clase que maximizan los resultados empresariales en cada punto de la experiencia, anunció que ha obtenido la Competencia en IA Generativa de Amazon Web Services (AWS). Esta especialización reconoce a Coveo como socio de AWS que ayuda a los clientes y a la Red de Socios de AWS (APN) a impulsar el avance de servicios, herramientas e infraestructura esenciales para la implementación de tecnologías de IA generativa.

La obtención de la Competencia en IA Generativa de AWS distingue a Coveo como socio de AWS con una sólida experiencia técnica y un éxito demostrado con clientes, apoyando a las empresas en el desarrollo de soluciones de IA generativa escalables y de producción, adaptadas a sus necesidades. Coveo cuenta con la experiencia y los conocimientos adquiridos en proyectos exitosos para abordar los desafíos de los clientes utilizando soluciones de IA generativa como catalizador de sus estrategias de transformación digital, optimizando la experiencia del cliente, ofreciendo contenido hiperpersonalizado y atractivo, optimizando los flujos de trabajo y obteniendo resultados prácticos gracias a la tecnología de IA generativa de AWS.

"Obtener la Competencia en IA Generativa de AWS subraya el liderazgo de Coveo en la entrega de soluciones de IA generativa de nivel empresarial totalmente gestionadas que no se limitan a la experimentación, sino que también generan resultados empresariales medibles", afirmó Sébastien Paquet, vicepresidente de Estrategia de IA de Coveo. "Con la Plataforma de Relevancia de Coveo como punto de referencia, nuestros clientes conjuntos logran una rentabilidad más rápida e implementaciones de IA más exitosas a escala".

El Programa de Competencias de AWS tiene como objetivo ayudar a los clientes a conectarse con socios de AWS que poseen amplios conocimientos y experiencia técnica en el uso de las tecnologías de AWS y las mejores prácticas para adoptar la IA Generativa. Estos socios facilitan la integración y la implementación fluidas de soluciones basadas en AWS para satisfacer las necesidades específicas de startups y empresas globales.

Esta designación destaca la capacidad de Coveo para impulsar responsablemente la adopción de la IA generativa mediante la integración de amplios modelos de lenguaje, una sólida infraestructura en la nube y casos de uso empresarial contextualizados. Coveo también figura en la nueva categoría de Agentes y Herramientas de IA de AWS Marketplace y aprovecha los servicios de AWS, incluyendo Amazon Bedrock.

Acerca de Coveo

Coveo aporta relevancia de IA superior a cada punto de experiencia, transformando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes y empleados para maximizar los resultados comerciales.

La relevancia se trata de la transición de persona a persona, el grado en que el contenido, los productos, las recomendaciones y los consejos de toda la empresa que se ofrecen en línea se alinean fácilmente con su contexto, necesidades, preferencias, comportamiento e intención, estableciendo así el estándar de excelencia en la experiencia competitiva. La experiencia de cada persona es única, y solo la IA puede resolver la complejidad de personalizar experiencias para audiencias masivas y diversas, así como para una gran variedad de contenido y productos.

Nuestra plataforma Coveo AI-Relevance ™ permite a las empresas ofrecer hiperpersonalización en cada punto de experiencia, unificando todos sus datos de forma segura, con el más alto nivel de precisión contextual y prescriptiva y, al mismo tiempo, optimizando los resultados comerciales.

Coveo aporta relevancia mediante inteligencia artificial a las experiencias digitales de muchas de las marcas más importantes e innovadoras del mundo, al servicio de millones de personas en miles de millones de interacciones.

Lo que creemos es audaz: lo digital está en todas partes, la relevancia no. Es la única manera de triunfar en la era digital.

La plataforma Coveo AI-Relevance cuenta con las certificaciones ISO 27001 e ISO 27018, cumple con SOC2 y HIPAA, con un SLA del 99,999 % disponible. Somos socio ISV de Salesforce, SAP EndorsedⓇ App  , miembro del programa AWS ISV Accelerate, Adobe Gold Partner, miembro de MACH Alliance, socio de Optimizely, socio de Shopify y socio ISV de Genesys AppFoundryⓇ .  Coveo es una marca registrada de Coveo Solutions Inc.

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Información prospectiva

Este comunicado de prensa contiene "información prospectiva" y "declaraciones prospectivas" en el sentido de la legislación bursátil aplicable (en conjunto, "información prospectiva"). Esta información prospectiva se identifica mediante el uso de términos y frases como "puede", "debería", "podría", "podría", "logrará", "ocurrir", "esperar", "pretender", "estimar", "anticipar", "planificar", "prever", "creer", "continuar", "objetivo", "oportunidad", "estrategia", "programado", "perspectiva", "pronóstico", "proyección" o "prospecto", la forma negativa de estos términos y terminología similar, incluyendo referencias a suposiciones, aunque no toda la información prospectiva contiene estos términos y frases. Además, cualquier declaración que se refiera a expectativas, intenciones, proyecciones u otras caracterizaciones de eventos o circunstancias futuras contiene información prospectiva. Las declaraciones que contienen información prospectiva no son hechos históricos, sino que representan las expectativas, estimaciones y proyecciones de la gerencia con respecto a eventos o circunstancias futuros.

FUENTE Coveo Solutions Inc.