Abiodun Johnson está ayudando a los viajeros a conectarse con experiencias cercanas. Cuando Johnson tenía dos meses, se mudó a Nigeria para vivir con sus abuelos hasta los seis años y medio. Regresó a Memphis, Tennessee, donde nació. A lo largo de su vida, se ha sumergido en nuevas comunidades y, según contó a AFROTECH™, le resultaba más difícil sentirse como un local. Ha vivido en siete ciudades de tres países y dos continentes. Durante la última década, ha vivido en la ciudad de Nueva York y divide su tiempo entre Puerto Rico.

Su experiencia viviendo en múltiples lugares impulsó su último emprendimiento tecnológico , Nearvana, una plataforma de búsqueda local que cofundó con Jay Jackson (CTO), para ayudar a las personas, especialmente a los viajeros, a encontrar fácilmente eventos, lugares y experiencias cercanas.

"Realmente queríamos analizar las posibilidades de los datos de ubicación y cómo podrían usarse para crear experiencias más significativas en el mundo real", afirmó Johnson (CEO).

Fue entonces cuando nos dimos cuenta de que el mundo físico no se ha adaptado a la personalización que damos por sentado en línea. Y existe la oportunidad de cambiar la forma en que las personas navegan y experimentan el lugar. Este problema es universal, pero sabemos que ningún grupo lo siente con más intensidad que quienes viajan, ¿verdad? Entonces, ¿cómo ayudamos a los viajeros a conectar de inmediato?

Lanzamiento en el Aeropuerto Internacional JFK

Nearvana cuenta con múltiples productos, incluyendo su plataforma web y un quiosco interactivo, lanzado en mayo en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy. Está ubicado en la zona de recogida de equipaje de la Terminal 4.

Los viajeros en uno de los aeropuertos más concurridos del país pueden buscar en varias pestañas sobre actividades, eventos y lugares turísticos. Pueden elegir entre los cinco distritos: Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens y Staten Island. Se puede acceder a la información recopilada escaneando un código QR, que dirige a los viajeros a su aplicación web, Nia.

Se proyecta que una aplicación móvil se lanzará en las tiendas Google Play y Apple App a finales de esta semana, según la información compartida con AFROTECH™.

Los viajeros pueden ingresar su correo electrónico para recuperar la información.

“Cuando las personas descienden de sus aviones y esperan su equipaje, pueden descubrir lo que la ciudad local tiene para ofrecer, en este caso, Nueva York”, dijo Johnson.

“Así pueden encontrar fiestas, pueden encontrar actividades turísticas, excursiones, pueden encontrar lugares como bares clandestinos, bares en azoteas, que son una de las cuatro actividades principales que la gente busca”, agregó Johnson.

Se trata de mejorar la experiencia del pasajero. Se trata de crear un punto de contacto adicional o un momento de contacto que genere una gran emoción. Quienes utilizan el quiosco disfrutan y adoran la oportunidad de tener la tecnología a su alcance y ayudarles a navegar por la ciudad una vez que salen del aeropuerto, continuó.

Hasta el momento, el quiosco interactivo ha registrado al menos 2660 sesiones, con usuarios activos durante un promedio de un minuto y 30 segundos, según una publicación compartida en LinkedIn. Además de los bares en azoteas, los parques, los eventos deportivos y los restaurantes también son puntos de interés.

Expansión en el aeropuerto

El éxito del primer quiosco ha llevado a que la tecnología se expanda al área de espera general de la Terminal 4, y cuenta con una estación de carga para que los viajeros carguen sus dispositivos celulares, según una publicación compartida en LinkedIn de Johnson.

En concreto, la Terminal 4 del JFK es muy innovadora , por lo que suelen ser los primeros en probar diversas tecnologías innovadoras. Por eso, sin duda están interesados ​​en trabajar con nosotros y mejorar la experiencia del pasajero. Es una gran oportunidad para nosotros, ya que somos neoyorquinos desde hace tiempo», mencionó Johnson.

Además, es significativo... La ciudad de Nueva York es otra ciudad anfitriona de la Copa Mundial. Por eso, buscamos implementar esto como prueba piloto, pero también ampliarlo y participar en el programa piloto para ayudar a todos los aficionados a la Copa Mundial que vengan a recorrer la ciudad y encontrar cosas que les interesen, añadió.

¿Qué sigue?

De cara al futuro, Nearvana fortalecerá la experiencia del usuario ofreciendo recomendaciones seleccionadas, que estarán respaldadas por la creación de un chatbot de IA que aprenderá gustos y preferencias y existirá dentro de la aplicación Nia de la plataforma.

Se proyecta que el chatbot se lanzará en diciembre.

A medida que vayas a lugares y te gusten los eventos, empezaremos a personalizar y afinar lo que ves en tu mapa. Estamos desarrollando nuestra versión 1 y planeamos lanzarla a finales de este año. Nuestro próximo objetivo es la IA y su uso para automatizar muchas de tus compras locales. Eso será más adelante, mencionó Johnson.