Cuando Royal Caribbean presentó su aplicación por primera vez en 2017, la idea era devolver a los huéspedes el primer día de sus vacaciones eliminando la necesidad de esperar en fila para las diversas reservas a bordo.

“Desde entonces, la aplicación, junto con nuestros motores de comercio electrónico, se ha convertido en una piedra angular de nuestra estrategia de comercio electrónico, transformándose de una utilidad en una plataforma poderosa que impulsa los ingresos, mejora la eficiencia operativa y profundiza la participación de los huéspedes”, dijo Jason Liberty, director ejecutivo, durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del tercer trimestre de la compañía

Dijo que, a partir de ahora, una proporción récord de los ingresos a bordo se reserva antes del crucero, y el 90 por ciento de estos provienen de los canales digitales de la compañía.

Naftali Holtz, director financiero, agregó que la aplicación se estaba convirtiendo en el motor de participación y conversión de más rápido crecimiento.

Para el tercer trimestre, los ingresos a bordo aumentaron de 1.415 millones de dólares en 2024 a 1.502 millones de dólares en 2025.