Bahamasair desea aclarar las recientes informaciones aparecidas en los medios de comunicación sobre los pasajeros que se encontraban en Jamaica durante el paso del huracán Melissa.

Rechazamos categóricamente cualquier insinuación de que Bahamasair abandonó a sus pasajeros. Como aerolínea de bandera nacional, la seguridad de nuestros pasajeros y tripulación sigue siendo nuestra máxima prioridad. Ante cualquier posible crisis, en particular las que involucran desastres naturales, Bahamasair sigue estrictos protocolos de gestión de crisis y respuesta a emergencias diseñados para minimizar los riesgos y garantizar la seguridad.

La primera alerta oficial sobre el huracán Melissa se emitió el 21 de octubre, y todos los pasajeros afectados fueron notificados de inmediato sobre el sistema meteorológico en desarrollo, el posible impacto en los viajes y la posibilidad de que Bahamasair no pudiera operar vuelos una vez que las condiciones empeoraran. Desde ese momento, Bahamasair colaboró ​​estrechamente con las autoridades pertinentes para monitorear la tormenta y planificar las medidas adecuadas. La aerolínea también mantuvo, y continúa manteniendo, una comunicación fluida con los representantes del grupo en Jamaica, incluyendo a la persona designada por el grupo para la difusión de información entre sus miembros.

Se operó un vuelo de repatriación desde Jamaica antes del punto álgido de la tormenta, lo que permitió a todos los pasajeros afectados regresar a salvo a Las Bahamas. La aerolínea se mantuvo dentro del margen operativo necesario para garantizar la seguridad y evacuó con éxito a todos los pasajeros que llegaron al aeropuerto dentro del plazo requerido antes de que las condiciones empeoraran.

En el caso específico destacado en recientes informes de prensa, la líder del grupo decidió quedarse e informó que los miembros de su grupo podían tomar el vuelo de repatriación si así lo deseaban. Ninguno de los miembros del grupo se presentó en el aeropuerto dentro del plazo requerido, y las operaciones tuvieron que suspenderse una vez que las condiciones meteorológicas empeoraron.

Reconocemos la angustia experimentada por los afectados por el huracán Melissa y extendemos nuestra solidaridad a todos los que se vieron afectados por esta poderosa tormenta. Bahamasair mantiene su compromiso de brindar un servicio con integridad, atención y seguridad como prioridad en todas nuestras operaciones.

Agradecemos a nuestros pasajeros su paciencia y comprensión durante este desastre natural. Bahamasair continuará en contacto con las autoridades pertinentes y, una vez que se considere seguro operar, enviará vuelos adicionales para asistir a los bahameños, residentes y visitantes que regresan o viajan a las Bahamas.