Royalton Hotels & Resorts ha reafirmado su compromiso de larga data con Jamaica a través de una iniciativa integral de ayuda y apoyo diseñada para ayudar a los empleados, las comunidades cercanas y el ecosistema turístico más amplio tras el impacto del huracán Melissa.

En cada etapa, la compañía ha puesto énfasis en el cuidado, la responsabilidad y una profunda devoción a las personas que brindan a Jamaica su reconocida hospitalidad. Si bien la restauración de sus propiedades en Jamaica requiere un plazo prolongado, la compañía prioriza el bienestar de su equipo y la recuperación de la isla, asegurando que sus resorts regresen fortalecidos y completamente preparados para brindar la experiencia excepcional que caracteriza a Jamaica.

Inmediatamente después de la tormenta, la empresa movilizó amplios recursos para apoyar a sus equipos y a las comunidades aledañas. El agua potable producida por sus plantas de ósmosis inversa se puso a disposición de quienes la necesitaban, y se ofreció alojamiento temporal a los empleados cuyas viviendas se vieron gravemente afectadas.

Se proporcionó ayuda económica al personal que sufrió pérdidas significativas y se distribuyeron paquetes de alimentos a todo el personal de los complejos turísticos afectados. Además de estas medidas urgentes, la compañía ha priorizado la dignidad, la estabilidad y la tranquilidad de sus empleados, asegurándose de que se sientan apoyados, valorados y atendidos durante un momento excepcionalmente difícil.

Estos esfuerzos se complementaron con una serie de beneficios adicionales y apoyo financiero diseñados para brindar un alivio inmediato y garantizar que los empleados se sientan acompañados durante toda la temporada.

Para fortalecer aún más su impacto social, Royalton Hotels & Resorts ha ampliado su alcance en todo el Caribe, coordinando campañas de donación, esfuerzos de voluntariado e iniciativas de ayuda comunitaria desde varias de sus propiedades hermanas.

Esta red ampliada de apoyo refleja un compromiso de toda la empresa con Jamaica, garantizando que la ayuda llegue mucho más allá de las áreas turísticas y brinde beneficios significativos a las comunidades más afectadas.

Royalton Hotels & Resorts sigue centrado en apoyar a sus equipos en todo lo posible durante el proceso de restauración. Un equipo dedicado de más de 200 empleados permanecerá en las instalaciones para supervisar las labores de mantenimiento y conservación, garantizando así que cada resort esté bien preparado para la siguiente fase de recuperación.

Al mismo tiempo, la empresa está invirtiendo activamente en su talento mediante el envío de gerentes y miembros clave del equipo a tareas del grupo de trabajo en otros resorts Royalton en el Caribe.

Esto proporciona empleo continuo, desarrollo práctico y oportunidades de capacitación superiores que les permitirán regresar a Jamaica con habilidades fortalecidas, experiencia más amplia y confianza renovada.

Cuando las propiedades vuelvan a abrir, lo harán con equipos más capacitados, más capacitados y más preparados que nunca para brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

Daniel Lozano, Vicepresidente Sénior de Operaciones de Royalton Hotels & Resorts, afirmó: «A medida que avanzamos en este período, nuestra prioridad es garantizar que nuestros hoteles sigan siendo lugares seguros tanto para los huéspedes como para el personal. Sin embargo, esto no disminuye nuestro compromiso con nuestros equipos y comunidades en Jamaica. El espíritu de hospitalidad de la isla siempre nos ha inspirado, y seguimos enfocados en apoyar a nuestra gente y trabajar juntos para lograr una recuperación sólida».

Como parte de las evaluaciones en curso, la compañía también ha confirmado cronogramas de reapertura actualizados para sus propiedades en Jamaica.

Está previsto que Royalton Negril, Royalton Hideaway Negril y Grand Lido Negril reabran el 25 de agosto de 2026, mientras que Royalton Blue Waters y Royalton Hideaway Blue Waters reabran el 15 de septiembre de 2026.

Estas fechas reflejan un enfoque de seguridad primero, reconociendo que reabrir de manera responsable también significa proteger el bienestar del personal y garantizar que las condiciones de trabajo sean estables, seguras y totalmente preparadas para las operaciones normales.

Los huéspedes con reservas existentes seguirán recibiendo opciones flexibles, incluidas cancelaciones sin penalización, nuevas reservas o reubicación en otro resort dentro del portafolio de Royalton Hotels & Resorts.

Durante cada etapa de la recuperación, Royalton Hotels & Resorts sigue profundamente comprometido con el crecimiento a largo plazo de Jamaica como uno de los principales destinos turísticos del Caribe.

Las continuas inversiones de la empresa en su gente, sus comunidades y sus operaciones reflejan un propósito claro: reconstruir con corazón, reabrir con orgullo y regresar a Jamaica más fuerte, más resiliente y más conectado a la isla que nunca.

Visita www.royalton.com para obtener más información.

Crédito de la foto: Royalton Hotels & Resorts