A menos de dos semanas del inicio de la temporada turística de invierno, el stock de habitaciones de Jamaica ha recibido un gran impulso, tras el anuncio de RIU Jamaica de que sus siete propiedades volverán a abrir por completo.

El anuncio marca un paso decisivo en la recuperación de Jamaica y su misión continua de asegurar a los viajeros que la isla sigue abierta a los negocios a pesar de los desafíos causados ​​por el huracán Melissa.

Para el Ministro de Turismo, Hon. Edmund Bartlett, el compromiso de RIU de reabrir completamente todas sus propiedades a tiempo para la temporada turística de invierno es un poderoso testimonio del papel de la cadena turística como "amigo y socio".

“Este es un gesto poderoso e importante que encaja perfectamente con nuestro mensaje a todos nuestros visitantes y socios de que seguimos abiertos a los negocios”, dijo el Ministro.

El gerente de Recursos Humanos de RIU, Somae Pitkin Shakes, elogió la dedicación y el profesionalismo demostrado por “nuestro equipo de Jamaica” inmediatamente después de la tormenta.

Ella dijo a JIS News que la decisión sobre las siete propiedades de Ocho Ríos (St. Ann), Falmouth (Trelawny), Montego Bay (St. James) y Negril (Westmoreland) no se podría haber alcanzado sin contar con un personal dedicado y profesional, todos trabajando en interés del país y su industria turística.

RIU Jamaica opera 4.274 habitaciones en siete hoteles y, durante el impacto de Melissa, el grupo atendió a aproximadamente 5.000 huéspedes, lo que subraya la magnitud del desafío operativo.

Los más de 4000 empleados, además de los desplegados para la respuesta a emergencias, han seguido participando activamente en las labores de divulgación. La empresa se ha puesto en contacto activamente con cada empleado para evaluar el impacto personal y confirmar la entrega de paquetes de ayuda, incluso cuando no se pudo contactar con muchos de ellos de inmediato.

Esta movilización refleja la estrategia comprometida de RIU: poner al personal en primer lugar y responder rápidamente a las necesidades urgentes, incluidos alimentos, agua y, más tarde, refugio y reconstrucción.

Hasta la fecha, RIU ha movilizado US$1 millón en ayuda, de los cuales más del 80% se ha destinado al personal. Las asignaciones clave incluyen US$570.000 para materiales de reconstrucción, US$230.000 para paquetes de ayuda inmediata con artículos de primera necesidad y US$200.000 adicionales donados a través de la Fundación de Escuelas Básicas de Jamaica para entregar 1.750 paquetes de ayuda a comunidades aisladas.

Se ha establecido una línea de crédito sin intereses de US$1,3 millones para apoyar a los empleados. Casi 800 empleados han presentado informes de daños para acelerar la distribución de ayuda a las viviendas más afectadas.

Además del apoyo directo al personal, RIU Jamaica se ha asociado con Worldwide Central Kitchen (WCK) para entregar 8.000 comidas calientes diarias desde Negril y Montego Bay a las comunidades afectadas. Esta iniciativa tiene un doble propósito: proporcionar sustento diario y ofrecer oportunidades de empleo a los trabajadores locales durante la fase de recuperación.

La directora comercial de RIU Jamaica, Niurka García Linton, destacó el extraordinario apoyo del equipo corporativo, señalando que las preguntas a menudo se centraban en el bienestar del personal y la recuperación de la infraestructura, más que únicamente en los daños a la propiedad.

 Directora de Ventas, RIU Resorts Jamaica, Niurka García Linton

“Esta solidaridad se extendió más allá de las fronteras de Jamaica, reforzando que la familia RIU permanece unida frente a la adversidad”, dijo a JIS News.

Las fechas de apertura de las propiedades reflejan un plan de recuperación por etapas diseñado para maximizar la ocupación y el impacto en la comunidad. Cabe destacar que RIU Ocho Ríos se ha mantenido operativo con parque acuático y servicios de restaurante, alcanzando aproximadamente un 40% de ocupación a medida que los huéspedes de invierno reanudan sus viajes.

El complejo Montego Bay abrirá el 23 de noviembre, seguido por Palace Jamaica el 24 de noviembre. Otras propiedades tienen prevista su apertura el 15 de diciembre, mientras que los hoteles de Negril están preparados y a la espera de factores externos para su plena activación. El objetivo general es que todas las propiedades de RIU Jamaica estén completamente abiertas antes de finales de 2025", declaró la Sra. García Linton.

El Director Regional de Operaciones, Frank Sondern, dijo que RIU ha cultivado una gran relación con Jamaica durante muchos años.

“Nuestro dedicado personal en las siete propiedades ha demostrado una extraordinaria resiliencia, profesionalismo y cuidado tanto para los huéspedes como para sus colegas”, afirmó.

En número de habitaciones, RIU Jamaica sigue siendo la cadena hotelera más grande de la isla.