La forma en que las personas buscan información cambió para siempre. Hoy ya no solo “googlean”: preguntan, conversan y deciden dentro de chats de inteligencia artificial. En ese nuevo escenario, una startup chilena está marcando un punto de inflexión en el marketing digital regional con una propuesta inédita: permitir que marcas y pymes midan, controlen y optimicen su visibilidad dentro de los motores de IA conversacional.

Se trata de SearchBrand.ai, la primera plataforma en Latinoamérica diseñada para que empresas —sin importar su tamaño puedan saber cómo las interpreta la IA, qué preguntas están haciendo los usuarios sobre su categoría y qué acciones concretas deben ejecutar para aparecer en las respuestas generadas por herramientas como ChatGPT y Google Gemini.

El nuevo problema del marketing: la IA decide qué marcas existen

El proyecto se formalizó en julio de 2025 y fue impulsado por Hussam Sufan y Felipe Almeida, tras detectar una inquietud creciente entre empresas y agencias: invertían en SEO tradicional sin saber si la IA siquiera los consideraba.

“Las marcas hoy pueden estar bien posicionadas en Google, pero completamente ausentes en las respuestas de la inteligencia artificial. Eso es gravísimo, porque el usuario ya no solo busca, ahora conversa”, explica Sufan.

Según el fundador, el mercado enfrenta una asimetría preocupante: “Es injusto que en un mercado de miles de empresas, los modelos de IA solo hablen de cinco. Faltaba una herramienta que tradujera datos complejos en acciones reales para competir en este nuevo escenario”.

De SEO a AEO: cómo funciona la plataforma chilena

A diferencia de las herramientas SEO tradicionales, SearchBrand.ai integra el concepto de AEO (Answer Engine Optimization), una metodología enfocada en optimizar la presencia de marcas dentro de motores de respuesta basados en IA.

La plataforma permite:

Detectar cómo los modelos de IA mencionan —o ignoran— a una marca.
Identificar preguntas reales que los usuarios hacen en chats de IA.
Generar planes de acción priorizados en minutos, no semanas.
Crear contenidos optimizados para respuestas conversacionales, sin conocimientos técnicos.
Todo el proceso está apoyado por IA generativa, machine learning y procesamiento de lenguaje natural (NLP), reduciendo de horas a minutos tareas que antes requerían equipos completos de marketing.

Más de 400 empresas ya lo están usando

En su fase piloto, más de 400 empresas de sectores como retail, e-commerce y marketing digital ya utilizaron la plataforma, consolidando su presencia inicial en Chile, España y otros países de Latinoamérica.

La proyección de corto plazo apunta a México y Colombia, mercados donde la adopción de inteligencia artificial en procesos de marketing avanza rápidamente.

“Estamos frente a un cambio estructural: las marcas ya no compiten solo por clics, compiten por ser parte de la conversación que la IA tiene con las personas. La reputación y la autoridad semántica se están convirtiendo en el nuevo SEO”, advierte Sufan.

Lo que viene: monitoreo total y reputación en tiempo real

Actualmente, la plataforma disponible en www.searchbrand.ai/es ya permite la generación automática de contenidos optimizados para entornos conversacionales. Entre los próximos desarrollos se encuentra la incorporación de módulos de monitoreo continuo de marca en motores de IA y la identificación de fuentes más citadas por los modelos, con el objetivo de automatizar todo el ciclo de visibilidad digital.

En un ecosistema donde el usuario ya no busca, conversa, esta startup chilena pone sobre la mesa una advertencia clara para el mercado:
si tu marca no aparece en la IA, simplemente no existe.