“Si uno escucha al cliente no se pierde. Al final, nuestra vocación es una vocación de servicio”.

De esa manera el empresario Carlos Calleja, presidente del Grupo Éxito, explicó  que la decisión de ampliar la presencia de la centenaria Carulla busca acercarla a zonas como el sur de Bogotá, algo que era impensable para esta marca, construida por muchos años para consumidores con alta capacidad de compra.

Al formalizar esta estrategia, ayer presentó el primer Carulla  en el Barrio Castilla de la Localidad de Kennedy, tras una inversión de $4.700 millones de pesos. 

De paso, la compañía inicia el año con inversiones por US$150 millones, tras un 2025 en el cual la estrategia se centró en trabajar en eficiencias y rentabilizar la operación, con inversiones por US$80 millones, lo que significa que casi duplica el monto para esta vigencia.

Este será un año para la expansión, afirmó el directivo.  Con este supermercado en el sur de la capital se completan 42 conversiones y serán 15 más este año: 14 a Carulla, una a Éxito. 

Para Calleja,  esta iniciativa tiene como punto de partida la consideración de que “todos merecen lo mejor cerca de su casa”.  

“Si servimos bien, el cliente y los consumidores colombianos nos van a premiar con su preferencia.    Lo bueno de esto también es que rompe brecha y nos empieza a poner más hacia el sur de Bogotá, una zona con potencial”, afirmó. 

Comentó que la empresa está satisfecha con los resultados financieros del 2025 que se comunicarán en febrero, lo cual será una buena sorpresa para el país y los inversionistas.  

“Nosotros estábamos en un trabajo de transformación, de reestructuración, de rentabilizar. Pues hemos avanzado bien en ese camino y tenemos la capacidad ahora también para pensar en la expansión”, señaló el empresario. 

La decisión con el alza del mínimo 

También destacó el papel de la empresa como uno de los mayores empleadores del país con 33.000 puestos de trabajo y como generador del primer empleo.

En ese sentido, reveló cómo ha manejado la compañía el incremento del 23% en el salario mínimo del 2026, un asunto que ha generado polémica por los impactos que se estiman para la economía ya que varios analistas han dicho que puede generar informalidad, desempleo y crisis financieras para las MiPymes.

“El caso nuestro es que ya aplicamos el incremento y estamos trabajando para crecer, para vender más y poder absorber eso, no se está haciendo un recorte por esa razón, ni está en mente”, explicó Calleja a Portafolio.  

Añadió que ese 23% afecta en los diferentes niveles. 

“Es una plata que le entra a nuestros compañeros y compañeras y lo que estamos hablando es que nos tenemos que comprometer todos, juntos, para seguir creciendo que es la forma de poder absorber eso tranquilamente y seguir adelante, pero la empresa está enfocada en generar oportunidades y ser el mejor empleador”, comentó.

Calleja afirmó que la compañía cumple la ley al pie de la letra y ahora lo que toca es crecer, vender más para poder dinamizar la economía para que eso, al final, genere crecimiento a Colombia. 

Agregó que a pesar de que se puedan vivir tiempos retadores, en referencia a temas de la coyuntura como el año electoral y la situación de seguridad, “tenemos que unirnos para sacar adelante el país” .

“No es un mensaje negativo, es un mensaje positivo, es un llamado a que juntos trabajemos de la mano, todas las empresas colombianas, con el sector público, con las ONGs, con la academia, con la sociedad civil”, afirmó Carlos Calleja.  

Así es el nuevo Carulla 

Según la empresa, con la apertura del primer Carulla en el sur de Bogotá, reafirma su compromiso con la dignificación de la vida de los colombianos, ofreciéndoles lo mejor cerca de su casa: el mejor surtido, la mejor calidad, el mejor servicio y las mejores promociones. 

El nuevo supermercado en el operaba una tienda SurtiMayorista  contó con una inversión de más  de $4.700 millones. Tiene un área de venta de 1.144 metros cuadrados y amplía de manera significativa su oferta, pasando de 1.600 a más de 12.000 productos.  

Además, ofrece un mayor surtido en productos frescos y de gran consumo, con una ampliación de la sección de frutas y verduras.  

A su vez, fortalece la sección de carnes, que incluye la oferta atendida y de autoservicio con todo el portafolio disponible; Delicatessen, con un portafolio especializado de quesos y productos madurados y Panadería fresca, con panes artesanales que incluye opciones integrales, de centeno, avena y masa madre. 

También ofrecerá comidas preparadas, incluyendo pollo asado y nuevos conceptos como sushi y pizza. Además, el nuevo Carulla propone un desarrollo de cervezas, bebidas y productos importados.

La tienda genera 26 empleos, que se suman a los más de 8.600 puestos de trabajo de Grupo Éxito en la región central del país, y durante el desarrollo del proyecto se crearon 90 adicionales.

La empresa dijo que este supermercado hace parte de su compromiso con Colombia y con el desarrollo de la región; en 2025 realizó una inversión cercana a los 80 millones de dólares, de los cuales el 50 % estuvo destinado a la expansión, renovación y mantenimiento de tiendas, y para 2026 la idea es duplicar esa cifra.

Además, Carlos Calleja destacó cómo el trabajo conjunto puede contribuir al mejoramiento de los entornos donde hacemos presencia y confirma que, cuando todos los sectores remamos hacia el mismo lado, logramos sacar adelante proyectos que generan impacto real en el país”.

Por su parte, el alcalde de la capital, Carlos Fernando Galán, quien asistió a la inauguración del supermercado, destacó que  “esta inversión es muy importante para la región”, al tiempo que expresó a la compañía su agradecimiento por creer en Bogotá.   

“La lucha contra el hambre es uno de los grandes retos de la capital y solo es posible avanzar en él mediante la articulación de la política pública con el trabajo del sector privado”, expresó.”  

Como novedad, el nuevo Carulla cuenta con un grafiti en su fachada, elaborado por la muralista Marcela Villarreal, del proyecto Tejidos Urbanos, liderado por la primera dama de Bogotá, Carolina Deik.  

La intervención retrata imágenes emblemáticas de la fauna y flora de la localidad de Kennedy y contó con la participación de artistas vinculados a la Alcaldía, clientes, habitantes del sector y colaboradores de la compañía, como parte de una apuesta por la integración con el territorio y el mejoramiento del entorno.