El fortalecimiento de la Unidad de Refugiados de Costa Rica ha contribuido a mejorar la asistencia brindada a más de 32.000 solicitantes de asilo durante el primer año de funcionamiento de la plataforma modernizada. Esto se logró mediante una respuesta más ordenada, oportuna y adaptada a las necesidades de vulnerabilidad, en el marco de un proyecto implementado por la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) de Costa Rica, financiado por el gobierno de España a través del Fondo MIRPS y con el apoyo del Departamento de Acceso a Derechos de la SG/OEA.

El proyecto se implementó en un contexto de gran presión sobre el sistema de asilo y se centró en revisar y optimizar los flujos de prestación de servicios desde el primer contacto con los solicitantes de asilo. Estas mejoras contribuyeron a fortalecer la capacidad institucional para identificar perfiles de vulnerabilidad en una etapa temprana, derivar los casos adecuadamente y avanzar en la reducción de los retrasos acumulados en la prestación de servicios, beneficiando indirectamente a todas las personas que acceden al sistema de refugiados.

Los resultados alcanzados tienen un impacto tanto en las personas asistidas durante el período de implementación como en la población más amplia de solicitantes de asilo que ingresan al sistema cada año (estimada en más de 30.000 al año) y que ahora se benefician de procesos más claros, más accesibles y más eficientes.

Los logros del proyecto fueron presentados durante un evento virtual de presentación de resultados que reunió a autoridades nacionales, equipos técnicos y representantes de la comunidad de cooperación internacional.

La Embajadora Carmen Montón, Representante Observadora Permanente de España ante la OEA, declaró:  «El evento de hoy pone de relieve una vez más el firme compromiso de España con el Marco Integral Regional para la Protección y Soluciones (MIRPS) y con la región. Estamos convencidos de que solo mediante esfuerzos coordinados entre los Estados, la sociedad civil y las organizaciones internacionales se pueden lograr respuestas eficaces y sostenibles a los desafíos del desplazamiento forzado y avanzar hacia una movilidad humana verdaderamente humana y transformadora».

Cindy Molina Mora , jefa de la unidad de refugiados, enfatizó que la mejora de los procesos institucionales permite una asistencia más adecuada a las personas solicitantes de asilo con necesidades específicas, incluyendo a aquellas en situación de mayor vulnerabilidad, señalando que «implica principalmente repensar los procesos, los flujos de prestación de servicios y la organización de los espacios en función de las realidades de la población atendida. En este sentido, la identificación temprana de los perfiles de vulnerabilidad se ha convertido en un pilar clave para brindar respuestas más eficientes, pero también más humanas».

Claudia González Bengoa, representante del Departamento de Acceso a Derechos de la OEA, subrayó la importancia de invertir en los procesos institucionales como componente central de las respuestas de protección:

El Fondo MIRPS fue diseñado precisamente para apoyar a los países en este tipo de esfuerzos, fortaleciendo las capacidades institucionales y promoviendo soluciones sostenibles. En este sentido, este proyecto representa un paso importante hacia la modernización de los espacios y procesos de prestación de servicios, y hacia una respuesta estatal más sólida y coordinada.

El proyecto fue financiado por el gobierno de España a través del Fondo MIRPS, un mecanismo que apoya a los Estados de la región en el fortalecimiento de sus capacidades para responder a los desafíos relacionados con la protección de las personas solicitantes de asilo, utilizando un enfoque basado en derechos humanos.