El turismo en Colombia muestra una consolidación del viaje en pareja como principal modalidad de reserva y un crecimiento sostenido en la compra de paquetes integrados, que ya representan el 62 % del total de transacciones.

Un análisis de la plataforma B2B HotelDO indica que el 43 % de las reservas realizadas durante 2025 correspondieron a parejas, mientras que los paquetes de viaje aumentaron 75 % frente al año anterior.

Los destinos de playa encabezaron la demanda nacional, con Cartagena, Santa Marta y San Andrés entre los de mayor crecimiento.

Preferencias de viaje y composición de las reservas

Los datos muestran que viajar acompañado es la opción predominante entre los colombianos. El 43 % de las reservas corresponde a viajes en pareja, lo que ubica a este segmento como el más representativo del mercado. En segundo lugar se encuentran los viajes familiares, con el 29 %, seguidos por los desplazamientos por motivos laborales, que alcanzan el 19 %.

El reporte señala que los viajes individuales y los viajes en grupo mantienen una participación menor dentro del total, aunque continúan siendo relevantes para determinados nichos. La diversificación de perfiles responde a cambios en la planificación y a una mayor disponibilidad de información para comparar precios, destinos y servicios antes de concretar una compra.

De acuerdo con HotelDO, la toma de decisiones se realiza con mayor anticipación y con un análisis más detallado de las alternativas disponibles. Esto incluye la revisión de condiciones de equipaje, coberturas y servicios adicionales, elementos que inciden en la elección final del producto turístico. 

Playa y destinos urbanos impulsan la demanda

En el ámbito nacional, los destinos de sol y playa concentraron el mayor crecimiento durante el último año. Cartagena registró un incremento en el interés vinculado al turismo de playa, cultura y gastronomía. Santa Marta presentó un aumento dentro del segmento de naturaleza y litoral, mientras que San Andrés mantuvo una marcada preferencia como destino para escapadas en el Caribe colombiano.

El informe identifica que estos destinos continúan siendo prioritarios dentro del turismo interno, tanto por su conectividad aérea como por la oferta hotelera y de actividades complementarias. La combinación de experiencias culturales y naturales ha influido en la elección de estas ciudades costeras.

En paralelo, destinos urbanos y culturales como Medellín, Bogotá y el Eje Cafetero también evidenciaron aumentos en la demanda. En estos casos, el crecimiento se asocia tanto al turismo doméstico como al internacional, con interés en actividades relacionadas con eventos, gastronomía y recorridos culturales.

La diversificación de la demanda sugiere que, además del descanso en playa, existe una búsqueda de experiencias específicas en ciudades y regiones con identidad turística consolidada. Esta tendencia se refleja en la variedad de productos reservados y en la duración de las estancias. 

Paquetes de viaje consolidan su liderazgo

Uno de los principales resultados del estudio es el posicionamiento de los paquetes de viaje como producto dominante en 2025. Este tipo de reserva, que integra en una sola transacción servicios como vuelo, alojamiento, traslados, actividades y seguros, creció 75 % frente al año anterior y alcanzó el 62 % del total de reservas.

La compañía atribuye este desempeño a la posibilidad de acceder a tarifas globales que pueden resultar más competitivas que la compra individual de cada servicio. Además, los paquetes incluyen coberturas desde el inicio hasta el final del viaje, así como asistencia y servicios complementarios que simplifican la planificación.

Entre los beneficios identificados se encuentran la inclusión de traslados aeropuerto-hotel, asistencia médica obligatoria, entradas a parques temáticos o city tours, dependiendo del destino y del proveedor. También se destacan condiciones de equipaje más favorables cuando la reserva se realiza con aerolíneas aliadas dentro del mismo paquete.

El crecimiento de este modelo de compra se produce en un entorno donde los viajeros comparan más opciones antes de decidir. La integración de servicios en una sola operación reduce la necesidad de gestionar múltiples proveedores y permite prever costos totales desde el momento de la reserva.

En este contexto, la industria turística enfrenta el desafío de adaptarse a un consumidor que exige mayor claridad en las condiciones, opciones flexibles y soluciones integrales. “Este año venimos preparados para ser el punto de encuentro durante ANATO 2026 para que agencias de viajes, operadores turísticos y líderes del mercado puedan compartir tendencias, conversar con los profesionales de viajes y apoyarlos para tomar las mejores decisiones en un mercado cada vez más dinámico”, señaló Adriana Gil Bohórquez, directora comercial de HotelDO Colombia.

La participación de la compañía en la feria sectorial busca presentar a las agencias de viajes información actualizada sobre el comportamiento del viajero colombiano y las herramientas disponibles para responder a los cambios del mercado.