HATT Hotels Corporation dice que espera perder hasta US$20 millones ($3.11 mil millones) en ganancias el próximo año como resultado del impacto del huracán Melissa en su cartera de Jamaica, pero el grupo hotelero global está posicionando a la isla para lo que cree que podría ser un gran año 2027.
El operador con sede en Chicago dijo a los inversores esta semana que proyecta una pérdida de US$15 millones en tarifas de reserva brutas para 2026 debido al cierre temporal de ocho resorts con todo incluido en Jamaica, y se espera que las ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) disminuyan entre US$15 millones y US$20 millones.
"Vamos a sufrir un golpe en 2026. Ya hemos sido muy explícitos sobre lo que significa", dijo el presidente y director ejecutivo de Hyatt, Mark S. Hoplamazian, durante la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía el jueves.
Pero el director ejecutivo de Hyatt calificó el revés como una fase de transición más que como un deterioro estructural de los activos.
“2027 nos brinda la oportunidad de superar con creces nuestra propia suscripción de esos resorts cuando cerramos el trato y vendimos las propiedades”, dijo Hoplamazian, señalando que la compañía espera que los hoteles reconstruidos y reposicionados superen los supuestos financieros utilizados en su adquisición de Playa Hotels & Resorts en 2025.
Lo veo y me entusiasman las perspectivas para Jamaica. Me entusiasman las perspectivas financieras de esas propiedades de cara a 2027.
Hyatt había planeado inicialmente reabrir los ocho resorts el 1 de febrero, pero desde entonces ha pospuesto las reservas al 1 de noviembre, mientras continúan las labores de recuperación tras el paso del huracán de categoría cinco. El cronograma revisado permite a la compañía alcanzar la temporada alta de turismo de invierno de 2027 con lo que describe como propiedades completamente renovadas y mejoradas.
“Vamos a tener hoteles completamente renovados, reconstruidos, renovados y mejorados en Jamaica, que va a tener un año muy bueno”, dijo Hoplamazian. “Hay demasiados empleos que dependen de esta industria como para que el Gobierno no se esfuerce al máximo para 2027”.
La exposición de Hyatt a Jamaica se expandió significativamente tras la adquisición de Playa Hotels & Resorts NV en junio de 2025 por un valor empresarial de US$2.600 millones. En diciembre de 2025, Hyatt vendió 13 propiedades a TRQ Tortuga BV por US$2.000 millones y firmó contratos de gestión a 50 años, reforzando su estrategia de bajo consumo de activos, bajo la cual obtiene comisiones por gestión y reserva en lugar de ser propietario de los inmuebles subyacentes.
Gracias a la adquisición de Playa, Hyatt añadió 1203 habitaciones en cuatro propiedades jamaicanas, complementando las 899 habitaciones que ya controlaba tras su anterior adquisición de Apple Leisure Group. La cartera jamaiquina incluye Breathless Montego Bay Resort & Spa, Dreams Rose Hall Resort & Spa, Hyatt Zilara Rose Hall, Hyatt Ziva Rose Hall, Secrets St. James Montego Bay, Secrets Wild Orchid Montego Bay, Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa y Zoëtry Montego Bay Jamaica.
El impacto financiero del huracán ya había llevado a Hyatt a reducir su pronóstico de EBITDA ajustado para Playa en US$10 millones para 2025. El impacto adicional de US$15 a US$20 millones en el EBITDA proyectado para 2026 subraya la magnitud de la disrupción en uno de los mercados del Caribe más dependientes del turismo.
A pesar del impacto a corto plazo en las ganancias, Hoplamazian elogió los esfuerzos de reconstrucción del Gobierno, citando la rápida restauración de la infraestructura y el apoyo regulatorio para acelerar la reconstrucción.
“El Gobierno está tomando medidas para facilitar la importación de productos de construcción sin aranceles, impuestos ni mano de obra excesivos”, dijo. “Nos han asegurado, y sabemos, que sus aeropuertos y carreteras están abiertos, el suministro de agua potable y la red eléctrica están restablecidos. Lo hicieron en un tiempo récord. Simplemente extraordinario”.
Hoplamazian también reveló que se reunió con el ministro de Turismo, Edmund Bartlett, en España hace dos semanas, donde recibió garantías sobre la trayectoria de recuperación de Jamaica y la importancia de restaurar la capacidad antes de 2027. La directora financiera de Hyatt, Joan Bottarini, indicó durante la conferencia telefónica sobre ganancias que todas las propiedades tienen reclamos de seguro por interrupción de negocios, pero se desconoce la recepción de esos fondos.
Las revelaciones de Hyatt se producen en un momento en que más de 20 resorts jamaicanos tienen prevista la reapertura a finales de 2026. Según Visit Jamaica, Bahia Principe Grand Jamaica reabrirá el 1 de diciembre, mientras que Bahia Principe Luxury Runaway permanecerá cerrado por reformas prolongadas. Hyatt posee una participación del 50 %, junto con Grupo Piñero, en la empresa conjunta Management Hotelero Piñero, SL, propietaria y gestora de la marca Bahia Principe. Los inversores deberían obtener más información sobre la evaluación de Hyatt de Jamaica cuando presente su informe anual o el formulario 10-K próximamente.