Los ciudadanos estadounidenses que regresan de destinos internacionales están experimentando un proceso aduanero más rápido y optimizado en el Aeropuerto Internacional de Tampa gracias al lanzamiento de la tecnología de Procesamiento Mejorado de Pasajeros (EPP), introducida en asociación con Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos.

El nuevo sistema ya está operativo en la zona de llegadas internacionales del lado aire F, con dos carriles exclusivos para titulares de pasaportes estadounidenses. El EPP utiliza la comparación biométrica facial para confirmar al instante la identidad del viajero, lo que permite a los pasajeros pasar por la aduana y dirigirse directamente a la recogida de equipaje en tiempo récord.

Cómo funciona

Cuando un ciudadano estadounidense ingresa al área de inspección, las cámaras de captura automática operadas por oficiales de la CBP toman una foto rápida. En segundos, el sistema compara la imagen en vivo con las fotos de pasaporte ya almacenadas en la base de datos de la CBP, verifica la identidad y la ciudadanía, realiza la verificación policial y crea un registro de cruce, todo ello sin necesidad de que los viajeros presenten documentos manualmente. El proceso es rápido y sin contacto, con oficiales de la CBP disponibles para guiar y asistir a los pasajeros según sea necesario.

La participación en el EPP es voluntaria y gratuita. Los viajeros que prefieran no usar la comparación facial pueden simplemente notificar a un oficial y completar el proceso estándar de llegada.
  
Apoyando el crecimiento de los viajes internacionales

a implementación del EPP en TPA coincide con la expansión del servicio internacional del aeropuerto a destinos como Ámsterdam, Bogotá y Ciudad de México. En 2025, TPA atendió a más de 1.7 millones de pasajeros internacionales, lo que representa un aumento del 16% con respecto a 2024.

“Mientras el Aeropuerto Internacional de Tampa continúa implementando soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia de los pasajeros, la recientemente lanzada solución de Procesamiento Mejorado de Pasajeros es revolucionaria”, afirmó Doug Wycoff, Director de Tecnologías Digitales e Innovación de TPA. “Los equipos de Operaciones y Tecnología de TPA implementaron esta solución en producción con una comprensión clara de cómo procesar a los pasajeros en tan solo seis a ocho segundos puede mejorar significativamente el flujo en las llegadas internacionales”.

A nivel nacional, la CBP procesó a más de 420 millones de viajeros en los puertos de entrada durante el año fiscal 2024, un aumento del 6,6 % con respecto al año anterior. Para impulsar este crecimiento continuo, la CBP está implementando mejoras de modernización  en aeropuertos, puertos marítimos y fronteras terrestres para mejorar la eficiencia, reforzar la seguridad y prepararse para el aumento del volumen de viajes.

Desde el lanzamiento del EPP a nivel nacional, la CBP ha registrado una reducción del 25 % en los tiempos de espera para los ciudadanos estadounidenses. El programa ya está disponible en 15 aeropuertos estadounidenses, incluido el TPA.

Al automatizar la verificación de identidad, el EPP permite a CBP asignar mejor los recursos, lo que permite a los oficiales centrarse en los viajeros de mayor riesgo, una piedra angular de la misión de seguridad nacional de la agencia.

Con la nueva tecnología implementada, el Aeropuerto Internacional de Tampa continúa demostrando su compromiso con la innovación y la comodidad de los pasajeros, haciendo que el viaje de regreso a casa sea más rápido, más seguro y más sencillo para los ciudadanos estadounidenses que regresan a la región de la Bahía de Tampa.