Panamá se ha posicionado como un mercado estratégico para la industria del delivery y el comercio ultrarrápido (quick commerce), ofreciendo una oportunidad de crecimiento acelerado para el próximo quinquenio.
Así lo manifestó Patricia González, Managing Director de PedidosYa Panamá, durante su primer encuentro con medios de comunicación, donde destacó que la visión de la compañía es consolidar este servicio como un hábito cotidiano que conecte eficientemente a usuarios, comercios y repartidores.
«Panamá tiene una oportunidad única para consolidar el delivery como parte de la vida cotidiana. Con 9 años en el mercado, el crecimiento ha sido bastante acelerado y cada año vemos que la oportunidad es el Quick Commerce», señaló González.
Un ecosistema en expansión
Actualmente, la plataforma opera en 13 ciudades del país, incluyendo la Ciudad de Panamá, David, Santiago, Colón, Chitré y Las Tablas. Este ecosistema integra a más de 3,500 comercios aliados y una red de 4,100 repartidores independientes que encuentran en la aplicación una fuente flexible de ingresos.
A nivel regional, PedidosYa mantiene presencia en 15 países, conectando a más de 159,000 comercios —en su mayoría pequeñas y medianas empresas— con una base de más de 20 millones de usuarios.
El nuevo motor: Comercio ultrarrápido
El modelo de negocio ha evolucionado más allá de la entrega de comida preparada. El quick commerce se ha convertido en el principal motor de crecimiento, permitiendo la compra de productos de reposición cotidiana con despachos inmediatos.
“Estamos viendo una migración hacia compras más pequeñas, pero más frecuentes, especialmente en categorías como supermercados. Ahí es donde el quick commerce juega un rol clave”, explicó la ejecutiva.
En este sentido, PedidosYa Market, el supermercado digital de la plataforma, lidera la reposición de alimentos como pan, frutas, verduras, carnes y productos de almacén. Actualmente, cuentan con 80 puntos de venta habilitados para e-grocery, ofreciendo más de 30,000 referencias de productos.
Diversificación de categorías
Además del segmento de alimentos, la vertical de quick commerce cuenta con otras siete categorías activas con crecimientos significativos:
Perspectivas a futuro
De cara al futuro, la estrategia de la compañía se centrará en expandir su cobertura geográfica, fortalecer su oferta de productos y aumentar la frecuencia de uso dentro de la plataforma. El objetivo final es integrar el delivery como una pieza esencial de la economía digital panameña, ampliando las oportunidades para todos los actores del ecosistema.