El aeropuerto de Miami (MIA) lanza el primer chatbot holográfico del mundo impulsado por inteligencia artificial, mientras que PortMiami exhibe tecnología robótica y de IA de última generación.
Hoy, el condado de Miami-Dade fue protagonista en eMerge Americas, donde presentó tecnologías transformadoras que demuestran cómo la inteligencia artificial y la innovación están remodelando el servicio público tanto en sus operaciones aeroportuarias como portuarias.
La alcaldesa del condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, inauguró el evento presentando los chatbots holográficos con inteligencia artificial del Aeropuerto Internacional de Miami, ahora disponibles en cuatro puntos de acceso clave del aeropuerto. Con este lanzamiento, MIA se convierte en el primer aeropuerto del mundo en implementar inteligencia artificial geolocalizada a gran escala en toda su infraestructura digital, brindando asistencia en tiempo real basada en la ubicación mediante conversación natural y permitiendo una interacción fluida a través de la web, dispositivos móviles, quioscos y las interfaces digitales en el aeropuerto.
Los chatbots holográficos del aeropuerto de Miami (MIA), desarrollados en colaboración con Mappedin, Satisfi Labs e Hypervsn, mejoran la experiencia del pasajero al brindar asistencia intuitiva y personalizada desde la entrada hasta la puerta de embarque, lo que representa un hito importante en el uso de la inteligencia artificial por parte del condado de Miami-Dade para mejorar la experiencia de viaje.
Como complemento a estos esfuerzos, PortMiami, la Capital Mundial de los Cruceros® y la Puerta de Entrada de Carga de las Américas®, presentó tecnologías innovadoras destinadas a fortalecer las operaciones y la eficiencia, incluidos los sistemas de limpieza robótica de WorkWise que apoyan a los equipos de mantenimiento y optimizan las operaciones de la terminal, junto con las plataformas impulsadas por IA de GridMatrix que analizan el flujo de tráfico para mejorar el movimiento de carga y pasajeros.
“Así es como se ve el futuro, y se está construyendo aquí mismo, en Miami-Dade. No solo nos mantenemos al día con la innovación, sino que la lideramos, aprovechando la inteligencia artificial para transformar la forma en que servimos a nuestros visitantes y a nuestra comunidad cada día. Desde nuestro aeropuerto hasta nuestro puerto marítimo, estamos creando un Miami-Dade más inteligente, más conectado y verdaderamente preparado para el futuro.La alcaldesa del condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava"
En conjunto, estas innovaciones reflejan la visión más amplia del condado de Miami-Dade de estar preparado para el futuro, aprovechando la inteligencia artificial y las tecnologías emergentes para ofrecer resultados reales y cotidianos a residentes y visitantes, al tiempo que se fortalece la posición del condado como centro global de innovación.