Mientras RIU Hotels & Resorts se prepara para celebrar 25 años de operaciones en Jamaica el próximo mes, la cadena hotelera española ha anunciado una inversión aún mayor en el destino.

Tras invertir 287 millones de dólares estadounidenses en la construcción del RIU Palace Aquarelle y en importantes mejoras de la propiedad durante los últimos cinco años, el RIU Palace Jamaica cerrará sus puertas a finales de agosto, antes de su reapertura prevista para el 12 de diciembre.

Las celebraciones del veinticinco aniversario tendrán lugar en el RIU Montego Bay el jueves 18 de junio.

Durante una conferencia de prensa celebrada el viernes pasado en Montego Bay para ofrecer detalles sobre las celebraciones del 25 aniversario del hotel en Jamaica, el director regional de operaciones, Frank Sondern, subrayó que el programa de "magníficas renovaciones" de la compañía continuará.

“En los últimos cinco años, se han invertido 287 millones de dólares en reformas… y eso es algo que voy a impulsar este mismo año. Tenemos otra reforma prevista para este año”, anunció Sondern.

Explicó que las obras incluirán una renovación completa de las habitaciones y de la zona en general, además de la remodelación de las zonas comunes.

“Vamos a cambiar algunos de los restaurantes, tendremos una magnífica churrasquería además de los que ya tenemos, y otras ventajas”, añadió Sondern.

La directora de ventas de RIU Resorts Jamaica, Niurka Garcia Linton, destacó que las inversiones realizadas a lo largo de los años demuestran el compromiso a largo plazo del hotel con el destino.

“Llevamos aquí 25 años, pero el mensaje también es: ‘Hemos venido para quedarnos. Estamos aquí para quedarnos. Somos parte del destino’. Estas cifras simplemente demuestran que nuestro compromiso es del 100 por ciento”, dijo García Linton.

“Compartimos esta información únicamente para que sepan, sin lugar a dudas, que nuestro compromiso con Jamaica es muy serio”, añadió.

Hizo hincapié en que RIU “no realiza una simple renovación, sino una reconstrucción completa”.

“Una de las cosas que realmente quiero destacar de nuestra marca, y que para mí, como responsable comercial del destino, resulta muy fácil de promocionar, es que cada vez que realizamos una renovación, dejamos de llamarla renovación. En realidad, estamos adoptando el término reconstrucción, porque cuando la empresa se lleva un hotel para reconstruirlo, al devolvérnoslo, es un producto completamente nuevo, así que no lo consideramos una renovación. Renovar implica realizar algunos cambios. Lo que hacemos es, básicamente, reformarlo por completo, y cuando nos lo devuelven, es un hotel nuevo”, explicó García Linton.

“Así que hemos cambiado el término, y cada vez que hablemos de actualizaciones lo llamaremos reconstrucción, y Palace Tropical Bay es un testimonio de ese cambio”, añadió.

Hizo referencia al trabajo realizado en el RIU Negril, que abrió sus puertas en 2004 y fue renovado por última vez en diciembre de 2024.

Según García Linton, la expansión refleja una trayectoria de crecimiento constante desde 2001, cuando la marca llegó a Jamaica después de que su fundador, Luis Riu, se enamorara de Negril. La fascinación por el país ha perdurado, como lo demuestra la construcción de más de 4000 habitaciones a lo largo de la costa norte, generando un número significativo de empleos en sus propiedades. Se han sumado propiedades emblemáticas como el RIU Ocho Rios de 901 habitaciones, el RIU Montego Bay —ahora un resort de primer nivel solo para adultos—, el RIU Palace Jamaica en 2013, el RIU Reggae en 2016 y, más recientemente, el RIU Palace Aquarelle en mayo de 2024.

“En Jamaica contamos con 4274 habitaciones, distribuidas en cuatro zonas turísticas diferentes: Negril, Montego Bay, Falmouth y Ocho Ríos. En total, tenemos más de 8000 camas. En cuanto a empleados, contamos con cerca de 4000 personas, y nos enorgullece decir que más del 99 % de nuestro personal es jamaicano”, declaró García Linton.

Para conmemorar este importante hito, la empresa anunció que pondrá en marcha un amplio programa de actividades, que incluye campañas digitales con el hashtag "25 Years RIU in Jamaica" e iniciativas ampliadas de responsabilidad social, combinando la actividad comercial con el apoyo a la comunidad, al tiempo que celebra un cuarto de siglo en la isla.