Universal Destinations & Experiences, la compañía detrás de algunas de las experiencias de entretenimiento más inmersivas del mundo en parques temáticos, resorts y otros proyectos innovadores, y la Universidad de Florida Central, una de las universidades más innovadoras del país, presentan la Escuela Universal de Liderazgo e Innovación en Experiencias. Gracias a una inversión de 10 millones de dólares, la escuela impulsará el desarrollo de futuros líderes de la industria, dando paso a la próxima era del entretenimiento temático.

La innovadora Escuela Universal de Liderazgo Experiencial se encuentra dentro del Rosen College of Hospitality Management, clasificado como el número 1 a nivel mundial. Con la incorporación de la nueva escuela de Universal y la Escuela de Liderazgo Hotelero del colegio, los estudiantes ahora tienen acceso a un modelo de doble titulación que combina una educación centrada en la experiencia con la estrategia empresarial, las operaciones y el liderazgo en el servicio.

«La Escuela Universal de Liderazgo e Innovación en Experiencias aúna creatividad, tecnología y la aplicación práctica de los negocios, el marketing y el servicio al cliente para formar a los líderes del mañana en entretenimiento temático y experiencias inmersivas». Mark Woodbury,Presidente y Director Ejecutivo de Universal Destinations & Experiences.

«UCF se creó para impulsar el futuro de nuestros estudiantes, de la industria y del estado de Florida», declaró el presidente de UCF, Alexander N. Cartwright. «Esta colaboración con Universal Destinations & Experiences representa nuestra misión en su máxima expresión, creando un entorno donde los estudiantes aprenden en contacto directo con las personas y las ideas que dan forma al futuro de las experiencias inmersivas».

Un modelo pionero para la educación basada en la experiencia.

La alianza entre Universal y la UCF también impulsará la investigación a través de un nuevo Laboratorio de Tecnología Hotelera, diseñado como un espacio creativo donde los estudiantes puedan colaborar, probar ideas y adquirir experiencia práctica trabajando junto a profesores de la UCF, profesionales de Universal y representantes del sector. Como parte de su formación, los estudiantes obtendrán información actualizada que refleja las necesidades de la industria. Centrado en la innovación y el trabajo en equipo interdisciplinario, el laboratorio integra cursos, proyectos estudiantiles e investigación docente en un espacio compartido, dotando a los graduados de las habilidades actuales y la adaptabilidad necesarias para liderar en un ecosistema tecnológico en constante evolución.

La investigación de la nueva escuela se basará en las fortalezas existentes de la UCF, aplicando la experiencia universitaria a una de las industrias más dinámicas del mundo. Las áreas de enfoque para la enseñanza, el aprendizaje y la investigación incluirán:

Robótica de servicios y enfoques centrados en el ser humano para dar forma a las interacciones entre huéspedes y empleados.

Tecnologías de simulación de realidad aumentada y realidad virtual para entrenamiento, operaciones y entornos inmersivos.

Inteligencia artificial y gemelos digitales para optimizar y personalizar la experiencia del huésped.

Este proyecto da continuidad a una colaboración de décadas entre la UCF y Universal, basada en el trabajo en equipo y el éxito compartido. Durante más de 20 años, Rosen College ha sido una fuente clave de talento para Universal, con miles de graduados que contribuyen en sus parques, experiencias y operaciones, además de ofrecer oportunidades de aprendizaje práctico como el Laboratorio Creativo UCF/Universal.

«Junto con la UCF, hemos abierto puertas a los estudiantes y contribuido a fortalecer nuestra industria con talento valioso; y el próximo capítulo será aún mejor», declaró John Sprouls, director administrativo de Universal Destinations & Experiences. «Estamos creando un entorno académico distintivo que ampliará las oportunidades para acceder a carreras profesionales gratificantes y dinámicas».

«Rosen College ha sido durante mucho tiempo líder mundial en educación hotelera, y este nuevo paso refleja la evolución de nuestro sector», declaró Cynthia Mejia, decana de la Facultad de Administración Hotelera Rosen de la UCF. «Al fortalecer nuestra relación con nuestros socios de larga data en Universal Destinations & Experiences, estamos creando un modelo innovador de dos escuelas que combina creatividad, tecnología y liderazgo, preparando a los estudiantes para liderar el futuro de las experiencias de los huéspedes».

Pegasus Partners: Ampliando el impacto a través de la colaboración

Como primer socio Pegasus del sector del entretenimiento de la UCF, Universal Destinations & Experiences se une a un grupo de líderes de la industria que colaboran con la universidad para resolver desafíos del mundo real, acelerar los descubrimientos y fortalecer la cantera de talento. Universal es también el primer socio Pegasus en firmar un acuerdo marco de investigación con la UCF, lo que permite la colaboración a gran escala y abre nuevas oportunidades para la investigación aplicada.

El programa Pegasus Partners ofrece oportunidades para que socios seleccionados colaboren con la universidad de maneras que generen un valor significativo para ambas organizaciones. Esta colaboración incluye el desarrollo y la captación de talento, proyectos de investigación conjuntos, empresas conjuntas y colaboraciones, filantropía estratégica y la ubicación compartida en la UCF.

Como primer socio de Pegasus desde el inicio de Go For Launch, la campaña de 3.500 millones de dólares de la UCF para acelerar su próxima era de impacto, el compromiso de Universal es un modelo poderoso que combina la filantropía y la inversión estratégica de la industria para impulsar la innovación, ampliar las oportunidades y fomentar el éxito compartido.

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