DoorDash acuerda un acuerdo histórico sobre prácticas de contratación discriminatorias
La Fiscal General de Nueva York, Letitia James, anunció hoy un acuerdo innovador, que marca una victoria significativa para las prácticas laborales justas en el estado.
El acuerdo, alcanzado con el gigante de entrega de alimentos en línea DoorDash, surge tras acusaciones de prácticas de contratación discriminatorias dirigidas a personas con antecedentes penales. El acuerdo subraya la importancia de respetar las leyes estatales de derechos humanos y la Ley de Oportunidad Justa de la ciudad de Nueva York, que protegen contra la discriminación basada en condenas previas.
"La ley es muy clara sobre los derechos que tienen todos los neoyorquinos, incluidos aquellos con antecedentes penales, cuando se trata de buscar oportunidades laborales", dijo el Fiscal General James. “DoorDash ignoró las leyes de Nueva York, discriminó a personas trabajadoras y negó a miles de neoyorquinos la oportunidad de mantener a sus familias sin una consideración justa por sus historias individuales. La gente merece una segunda oportunidad y la capacidad de ganarse la vida y tener éxito”.
En una investigación de un año impulsada por quejas recibidas en diciembre de 2021, la Procuraduría General (OAG) descubrió un patrón preocupante dentro de los procedimientos de contratación de DoorDash. De enero a diciembre de 2022, DoorDash rechazó la asombrosa cifra de 2.898 solicitantes para puestos de repartidores únicamente debido a sus antecedentes penales. Estos rechazos se produjeron sin una consideración adecuada de factores clave como la naturaleza de las condenas anteriores, la edad del solicitante en el momento del delito, la duración desde el delito o la evidencia de rehabilitación.
La investigación reveló además casos de rechazos injustificados, incluidos casos en los que solicitantes con infracciones de tránsito menores que solicitaban puestos que no eran de conducción fueron rechazados. Además, DoorDash no brindó a los solicitantes la oportunidad de explicar sus circunstancias o esfuerzos hacia la rehabilitación, contraviniendo los principios descritos en la Ley de Oportunidad Justa.
Según los términos del acuerdo, DoorDash se ha comprometido a realizar reformas integrales destinadas a rectificar injusticias pasadas y prevenir discriminaciones futuras. Las disposiciones clave incluyen una reevaluación exhaustiva de las determinaciones de contratación para todos los solicitantes rechazados con antecedentes penales, una revisión de las políticas de contratación para garantizar la equidad y la evaluación individualizada, y la mejora de las notificaciones a los solicitantes con respecto a sus derechos bajo la Ley de Oportunidad Justa.
Además, DoorDash pagará una multa de $75,000, que se distribuirá entre los solicitantes calificados que fueron rechazados injustamente. La compañía también se ha comprometido a desarrollar un nuevo programa de capacitación, sujeto a la aprobación de la OAG, para educar al personal responsable de revisar las solicitudes sobre políticas de contratación actualizadas y prácticas de evaluación justas.
Es importante destacar que DoorDash se ha comprometido a brindar a los solicitantes una orientación clara sobre cómo respaldar sus solicitudes, incluida evidencia de educación, capacitación laboral, esfuerzos de rehabilitación y referencias de carácter. Este enfoque proactivo tiene como objetivo empoderar a los solicitantes y mitigar el riesgo de discriminación basada en condenas pasadas.
Como parte de la supervisión continua, DoorDash proporcionará informes periódicos a la OAG sobre su cumplimiento de las políticas de contratación actualizadas durante un período de tres años. Además, la empresa dará prioridad a la revisión de 57 solicitantes que habían presentado apelaciones anteriormente, garantizando una pronta reparación para aquellos que fueron rechazados injustamente.
"En DoorDash, estamos comprometidos a tener un proceso de verificación de antecedentes sólido, justo y transparente que equilibre la seguridad y la equidad", dijo DoorDash en un comunicado. "Si bien creemos que nuestros procesos cumplieron con la ley de Nueva York, nos complace haber resuelto este asunto y esperamos continuar ofreciendo una forma flexible para que miles de neoyorquinos obtengan ingresos".