A partir del 6 de septiembre, JetBlue permitirá a los titulares de boletos de clase económica básica llevar una maleta de mano a bordo sin costo adicional.

Anteriormente, JetBlue no incluía una maleta de mano con los boletos Blue Basic; los pasajeros que querían espacio en los compartimentos superiores tenían que comprar un boleto de tarifa más alta o pagar extra para añadirla. Ahora, podrán llevarla a bordo si hay espacio en los compartimentos superiores. Si no lo hay, JetBlue registrará las maletas sin costo adicional.

En un comunicado, JetBlue dijo que hizo el cambio debido a los comentarios de los clientes.

"Siempre buscamos formas de evolucionar nuestra oferta en respuesta a las preferencias de los clientes. Esto es una situación beneficiosa para todos, ya que mejoramos la experiencia del cliente y mantenemos a JetBlue competitiva en nuestra industria", dijo Marty St. George, presidente de JetBlue.

Blue Basic es la tarifa más baja que ofrece JetBlue. No incluye ninguna maleta facturada ni permite cambios gratuitos en el boleto, ni incluye selección de asientos. También incluye una tarifa de cancelación de $100 por persona y los titulares de boletos tienen que abordar en el último grupo de embarque.

El siguiente nivel, Blue, permite cambios, cancelaciones y selecciones de asiento gratuitos. Los titulares de boletos de la tarifa Blue también pueden abordar con el grupo de embarque general.