En esta era digital en la que el avance de las tecnologías hace que la industria siga avanzando, la experiencia del usuario (UX) desempeña un papel fundamental a la hora de llevar estas innovaciones al usuario final. Como actor global en el mercado de software para exhibidores de cine, CINEsync ha aprovechado el poder de una buena UX para acercar las últimas tecnologías a los exhibidores de cine y a sus clientes.

Al transformar las operaciones de los cines y mejorar la interacción con los clientes con un enfoque centrado en el usuario, CINEsync ha aumentado significativamente los ingresos de muchas cadenas de cines de todo el mundo. CINEsync ofrece una solución de software integral basada en la nube que optimiza todos los niveles de gestión de las salas de cine, tanto desde el punto de vista administrativo como del cliente.

CINEsync es desarrollado y administrado por LAYOUTindex , una empresa de desarrollo de software empresarial de gran reputación que se basa en valores fundamentales de investigación y experiencia del usuario. Construida sobre estas bases, CINEsync ha heredado este enfoque centrado en el usuario desde el principio. Desarrollado inicialmente como un MVP para un cliente corporativo, LAYOUTindex pronto vio el potencial del software. En 2018, se asoció con un proveedor de tecnología en Francia para ampliar el alcance de la aplicación para satisfacer las necesidades de gestión empresarial de una cadena de cines más grande. En 2021, el software se rediseñó para lanzarse como SaaS para atender a una base de clientes más amplia, lo que dio origen a CINEsync. Y ahora, una amplia gama de exhibidores independientes y cadenas de cines a gran escala de más de 15 países en los 5 continentes confían en CINEsync para llevar el éxito a sus negocios.

Los flujos de usuario fluidos, las interfaces intuitivas y las operaciones simplificadas de CINEsync han desempeñado un papel fundamental a la hora de aumentar los ingresos de estos cines.

Flujos operativos consistentes

Cinesync ha dominado el arte de equilibrar la complejidad de los requisitos de las salas de cine y mejorar la eficiencia de las operaciones con flujos de usuario simplificados. Gracias a una investigación exhaustiva de los usuarios y a desarrollos iterativos, CINEsync ha podido crear métodos claros, sencillos y simplificados para gestionar las tareas administrativas cotidianas, como la programación de proyecciones, las operaciones del restaurante y la gestión del inventario. Los diseños fáciles de usar facilitan la gestión de las operaciones por parte del personal del cine y han reducido los tiempos operativos en un 22 %, lo que invariablemente aumenta los ingresos.

Además, un buen diseño de interfaz de usuario y experiencia de usuario puede reducir la curva de aprendizaje de un software desconocido, lo que facilita la capacitación y la incorporación del personal. CINEsync logra esto con patrones de flujo de trabajo familiares en todo el software e interfaces ordenadas.

Interfaces de cliente intuitivas

La completa gama de productos de CINEsync incluye una solución de quiosco de autoservicio, una plataforma web de marca blanca y aplicaciones móviles para iOS y Android. Estas soluciones han ayudado enormemente a los cines a impulsar la participación de los usuarios, retener a los clientes y aumentar las ventas. Las interfaces de usuario claras, intuitivas y accesibles han permitido acelerar el proceso de compra y reducir significativamente los tiempos de espera, lo que anima a los espectadores a volver al cine.

Soluciones de venta de entradas y puntos de venta de cine sin inconvenientes

La solución avanzada de venta de entradas y concesiones es un punto destacado de la oferta de CINEsync. Los clientes de cine pueden comprar fácilmente entradas, concesiones, productos, regalos, membresías y otras ofertas de cine en línea o en la taquilla. Las funciones avanzadas como precios dinámicos, disponibilidad en tiempo real, personalizaciones de productos, descuentos y ofertas están disponibles en todos los canales de venta, incluidos el sitio web, las aplicaciones móviles, el punto de venta del cine y el quiosco de autoservicio, lo que agiliza el proceso de venta de entradas y minimiza la frustración.

Ofertas de fidelidad y membresía basadas en el usuario

La fidelización de los clientes es fundamental para el éxito de un cine. Los programas de fidelización personalizados, los programas de afiliación anual y de por vida y las tarjetas de regalo para cines de CINEsync pueden aumentar la retención de clientes y crear una sensación de patrocinio entre los clientes, al tiempo que les hace gastar más en el cine. Además de la gestión del programa, los cines pueden utilizar la gran cantidad de datos de los clientes para dar un toque personal a las iniciativas de promoción y marketing.

Solución de restaurante y concesión con todo incluido

CINEsync le ofrece una solución integral de gestión de alimentos y bebidas que incluye control de inventario, órdenes de compra y de proveedores, gestión de múltiples restaurantes y cocinas, artículos de concesión con modificadores, solución KOT, POS de concesión y POS de restaurante con funcionalidades para cenar en el local. Esta solución integral satisface las diversas necesidades de cualquier exhibidor, desde cines con puestos de concesión hasta aquellos con experiencias de cena en el local.

Impulsando decisiones basadas en datos

Con las herramientas de análisis de ventas y generación de informes de CINEsync, los cines obtienen información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y sus hábitos de gasto. La información basada en datos ha ayudado a los operadores de cines a tomar decisiones más inteligentes sobre programación, precios y promociones, lo que se traduce en ingresos maximizados.

Soluciones digitales compatibles

Además, CINEsync se conecta sin problemas con soluciones de otros proveedores, como TMS, proveedores de informes y revendedores, lo que alivia las complicaciones operativas diarias. Esta capacidad de integración garantiza que los cines puedan mantener un funcionamiento fluido sin verse obstaculizados por dificultades técnicas.

CINEsync ofrece una solución integral de gestión de salas de cine con experiencias de usuario mejoradas, un sistema avanzado de venta de entradas y concesiones, una gestión optimizada y análisis en tiempo real. CINEsync ha revolucionado la experiencia en salas de cine para los exhibidores y sus audiencias, al hacerla novedosa, divertida y sencilla. Visite CINEsync para obtener más información.

https://www.cinesync.io/