Liderar el lujo es elevar personas y servicio
Durante 19 años he crecido en la hotelería entre el Caribe y México, aprendiendo que la excelencia no se impone: se construye con cultura, disciplina y equipos sólidos. Mi liderazgo nace de escuchar, formar talento y responder con precisión a lo que el cliente valora.
Inicié en Marriott en 2007 como Coordinadora de Recursos Humanos en Courtyard Santo Domingo y, desde entonces, mi carrera ha estado guiada por la gestión de personas como palanca de resultados. En 2013 asumí la Gerencia de Recursos Humanos en Courtyard Aeropuerto Ciudad de México y, en 2015, regresé a República Dominicana como Directora inaugural de Recursos Humanos del Renaissance Jaragua Santo Domingo. En 2016 fui promovida a Gerente General del Courtyard Santo Domingo, y en septiembre de 2022 asumí mi segundo nombramiento como Gerente General del JW Marriott Santo Domingo, la única propiedad de lujo en el mercado de la ciudad.
Hoy lidero innovación y renovación para fortalecer el posicionamiento del hotel como referente regional, apoyándome en prácticas de desarrollo que elevan desempeño y colaboración. Esa visión también se traduce en impacto gremial: soy presidenta de la Asociación de Hoteles de Santo Domingo desde 2020 y miembro del Consejo de Responsabilidad Social de Marriott para el Caribe. Creo en una equidad que genera valor cuando se traduce en oportunidades reales de crecimiento, equipos más fuertes y experiencias memorables para nuestros huéspedes, respaldadas por indicadores internos de satisfacción [métrica/resultado por confirmar].
